Технологии мобильной связи развиваются, несмотря на кризис в экономике. Внедряются новые услуги, в том числе и для корпоративных клиентов, которые, находясь в режиме жесткой экономии, предпочитают использовать новые, более дешевые решения «рабочей» связи.

Исключительно навстречу бизнесу ориентирована услуга от Мегафона «Мобильная АТС». В настоящее время немыслима эффективная деятельность практически любой компании, если она не имеет четко выстроенной системы телефонии. Бесперебойная связь с клиентами и партнерами обеспечивает бесперебойность бизнес-процессов. А уж о компаниях, деятельность которых основана на колл-центрах, нуждающихся в интеллектуальной системе распределения звонков, и говорить не приходится.

Услуга «Мобильная АТС» позволяет создавать собственную внутреннюю телефонную сеть и самостоятельно устанавливать ее опции посредством интернет интерфейса. Фактически, таким образом, устанавливается виртуальный колл-центр. Компании выделяется единый для системы номер (возможно получение городского номера). Посредством настраиваемых опций, организация может устанавливать определенные правила обработки входящих вызовов, их распределения на аппараты внутри «своей» сети.

В рамках услуги «Мобильная АТС» возможны:

1. Переадресация звонка на любого абонента внутренней АТС;

2. Функция конференцсвязи, обеспечивающая одновременное участие всех (или выборочно) абонентов АТС, а так же внешних участников;

3. Широкие функции автоответчика: помимо стандартных просьб подождать – трансляция информационных сообщений или рекламы;

4. Запись переговоров с целью дальнейшего анализа или во избежание недоразумений; и др.

Услуга «Мобильная АТС» предназначена для компаний, расширяющих деятельность или меняющих место дислокации, но при этом не желающих мирится со сроками и качеством работы поставщиков услуг «классической» телефонии. Либо, в случаях, когда подключение к стационарным системам нецелесообразно (например, при формировании заведомо временных колл-центров) или невозможно (отсутствие линий).

К сожалению, услуга доступна не во всех регионах (в настоящее время это: Брянская, Владимирская, Калужская, Курская, Нижегородская и др. области). При достаточной популярности – услуга «Мобильная АТС» может быть распространена повсеместно.